31 июля - 15 августа
завершено

Внимание, автовладелец! Оцени работу страховой компании

Каждый третий совершеннолетний россиянин владеет автомобилем. А это значит, что каждый третий сталкивается с необходимостью обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Как складываются взаимоотношения автовладельцев и страховых компаний? Какие проблемы существуют и как они решаются на практике? Департамент по вопросам правопорядка и противодействия коррупции Самарской области предлагает ответить на несколько вопросов в целях повышения эффективности принимаемых мер в этой сфере.

Альтернативный текст для изображения

Результаты голосования представят на очередном заседании Координационного совещания под председательством врио Губернатора Самарской области Дмитрия Азарова.

  • Сталкивались ли вы с нарушением законодательства в сфере обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – ОСАГО)?
    • да, редко
    • да, часто
    • нет, никогда
    Проголосовало: 887
  • С какими нарушениями законодательства в сфере ОСАГО Вы сталкивались?
    • отказ страховой компании в заключении договора ОСАГО
    • отказ страховой компании в заключении договора ОСАГО в электронной форме
    • навязывание страховой компанией дополнительных договоров страхования
    • мошенничество третьих лиц
    • нарушения при проведении автотехнической экспертизы
    • занижение страховой компанией суммы страховых выплат
    • нарушение сроков рассмотрения претензии / заявления
    • иное
    • нет, не сталкивался
    Проголосовало: 1245
  • В какие органы обращались в связи с нарушением Ваших прав в сфере ОСАГО?
    • правоохранительные органы
    • страховая компания
    • судебные органы
    • Центральный банк Российской Федерации
    • иное
    • никуда не обращался
    Проголосовало: 933
  • Получен ли Вами ответ на Ваше обращение?
    • да, получен
    • получен, после повторного обращения
    • нет, не получен
    • никуда не обращался
    Проголосовало: 870
  • Удовлетворены ли Вы принятым решением по Вашему обращению?
    • да, полностью
    • да, частично
    • нет, не удовлетворен
    • никуда не обращался
    Проголосовало: 869
  • Сталкивались ли Вы с мошенничеством в сфере ОСАГО со стороны сотрудников страховых фирм?
    • да, подделка полиса ОСАГО
    • да, страхование машин «задним числом», которые уже понести ущерб в ДТП
    • да, сокрытие факта опьянения водителя (в момент управления автомобилем) на момент ДТП
    • да, другое
    • нет, не сталкивался
    Проголосовало: 888
  • Сталкивались ли Вы с мошенничеством в сфере ОСАГО со стороны третьих лиц, не являющихся сотрудниками страховой компании?
    • да, с так называемой автоподставой
    • да, с подделкой полиса ОСАГО участником ДТП
    • да, с подделкой автотехнической экспертизы (завышение стоимости причиненного ущерба транспортному средству в следствии ДТП)
    • да, другое
    • нет, не сталкивался
    Проголосовало: 899